Право на отказ и гарантия

ПРАВА НА ОТКАЗ

Вы имеете право вернуть товар, купленный в Интернет-магазине, в течение 14 дней.

Упаковка товара и сам товар не должны быть повреждены. В случае повреждения товара или его упаковки товар к возврату не принимается.

В случае реализации права на отказ потребитель несет расходы, связанные с возвратом товара.

Обратите внимание, что beba.lv не несет ответственности за товар, отправленный почтой или курьером, так как невозможно зафиксировать возможные визуальные или транспортные повреждения товара, а также содержимого упаковки в присутствии обеих сторон. в момент принятия.

ГАРАНТИЯ

1. Гарантия распространяется при предъявлении поврежденного товара, товарного чека или накладной, гарантийного талона (если производитель или дистрибьютор включил его в комплект поставки товара) и оригинальной упаковки. На гарантийное обслуживание принимаются только чистые изделия.
2. На товары, предлагаемые в интернет-магазине beba.lv, предоставляется заводская гарантия производителя.
3. Гарантийный срок производителя на товар разный, он может составлять до пяти лет.
4. Информацию о гарантийном сроке производителя на конкретный товар можно найти в инструкции или спросить у консультанта по работе с клиентами www.beba.lv.
5. Для юридических лиц, кроме Потребителя, предоставляется только гарантийный срок, определенный Производителем.
6. Право на предъявление претензии действительно, если товар использовался только в предусмотренных условиях и только в домашнем хозяйстве.
7. Условия гарантии производителя не распространяются на повреждения, возникшие по вине (халатности) покупателя или пользователя, а именно:
7.1. товар использовался неправильно по назначению и эксплуатировался не так, как указано в инструкции по эксплуатации товара;
7.2. механические повреждения, удары, царапины, сломанные конструкции, треснувший экран, вода, пролитая в непредназначенных для этого местах, неправильный уход за изделием, если в изделии обнаружены посторонние предметы;
7.3. если повреждение произошло вследствие бытовых и внешних факторов, например, под воздействием солнца, дождя, снега, копоти, дыма, пыли, влаги, попадания насекомых во внутреннюю часть изделий или любых других следов, указывающих на ненадлежащее использование. использование продукта;
7.4. если видны следы неквалифицированного ремонта, использовались неподходящие запасные части и, кроме того, это также повлекло за собой поломку данного изделия;
7.5. в случаях естественного износа элементов;
7.6. гарантия не распространяется на аккумуляторы, аксессуары или детали изделия, такие как щетки, лампочки, предохранители; части стекла, бумаги; пластиковые детали, перемещаемые вручную, износ которых является нормальным явлением, для аксессуаров, входящих в комплект поставки (элементы питания, антенна, пульт дистанционного управления и т.п.);
7.7. гарантия не распространяется, если ущерб возник в результате неправильного хранения или транспортировки изделия, если покупатель не выполнил требования, указанные в руководстве пользователя, или использовал его в профессиональных целях, а также в случае факта неправильного обнаружено подключение или установка;
7.8. ущерб, причиненный стихийными бедствиями, молнией или пожаром;
7.9. Гарантийные условия также не предусматривают чистку механизмов. Данный вид услуги предоставляется по желанию клиента и оплачивается отдельно.

Напоминаем, что в течение 24 месяцев со дня поставки товара потребители имеют законное право предъявить претензию на товар, не соответствующий условиям договора.