Taganemisõigus
Teil on õigus tagastada e-poest ostetud toode 14 päeva jooksul. Taganemisest saate teatada veebivormi „Lepingust taganemine” kaudu või täites allpool oleva taganemisavalduse vormi ja saates selle aadressile info@beba.lv.
Toote pakend ega toode ise ei tohi olla kahjustatud. Kahjustatud toodet või pakendit tagastamiseks vastu ei võeta.
Taganemisõiguse kasutamisel kannab toote tagastamisega seotud kulud tarbija.
Palun arvestage, et beba.lv ei vastuta posti või pakiautomaadi kaudu saadetud toote eest, sest üleandmise hetkel ei ole võimalik mõlema poole juuresolekul fikseerida toote võimalikke väliseid või transpordikahjustusi ega komplekti sisu.
Kuidas toodet tagastada
- Teatage taganemisest 14 päeva jooksul toote kättesaamisest – veebivormi kaudu või e-posti aadressil info@beba.lv.
- Enne toote saatmist võtke meiega ühendust (info@beba.lv või +371 26117101) – anname teada, millisesse pakiautomaati toode saata.
- Toote võib saata ka mis tahes Venipaki, Omniva, Latvijas Pasti või DPD pakiautomaati Mārupe Rimi kaupluse juures (Läti). Saaja: SIA REIFY, tel +371 26117101.
- Saatke toode hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.
- Tagastame raha hiljemalt 14 päeva jooksul samale maksevahendile, millega ostu sooritasite.
Garantii
- Garantii kehtib, kui esitatakse kahjustatud toode, ostu tõendav dokument (arve või tellimuse kinnitus), garantiitalong (kui tootja või edasimüüja on selle komplekti lisanud) ja originaalpakend. Garantiihoolduseks võetakse vastu ainult puhtaid tooteid.
- E-poes beba.lv pakutavatele toodetele kehtib tootja garantii.
- Tootja määratud garantiiaeg on toodetel erinev – see võib olla kuni viis aastat.
- Teavet konkreetse toote tootjagarantii kestuse kohta leiate kasutusjuhendist või saate, kirjutades aadressil info@beba.lv.
- Juriidilistele isikutele, kes ei ole tarbijad, kehtib ainult tootja määratud garantiiaeg.
- Nõude esitamise õigus kehtib, kui toodet on kasutatud ainult ettenähtud tingimustes ja ainult kodumajapidamises.
- Tootja garantiitingimused ei kehti kahjustustele, mis on tekkinud ostja või kasutaja süül (hooletusest), sealhulgas kui:
- toodet ei ole kasutatud õigesti ega ettenähtud otstarbel ja kasutusjuhendi kohaselt (sh ei ole järgitud märgitud lapse vanust);
- tootel on mehaanilisi kahjustusi, löögijälgi, kriimustusi, purunenud konstruktsioone, sellesse on sattunud vett selleks mitte ettenähtud kohtadesse, seda on hooldatud sobimatute vahenditega või tootest on leitud võõrkehi;
- kahjustus on tekkinud olmeliste ja väliste tegurite tõttu, näiteks päikese, vihma, lume, tahma, suitsu, tolmu või niiskuse mõjul, või on muid jälgi, mis viitavad toote valele kasutamisele;
- on näha ebapädeva remondi jälgi või on kasutatud sobimatuid varuosi ja see on põhjustanud toote kahjustuse;
- tegemist on osade loomuliku kulumisega;
- garantii ei kehti patareidele, toote tarvikutele ega osadele, mille kulumine on tavapärane, samuti komplekti kuuluvatele lisatarvikutele;
- kahjustus on tekkinud toote vale hoiustamise või transportimise tõttu, kui klient ei ole järginud kasutusjuhendi nõudeid või on kasutanud toodet kutsealastel eesmärkidel;
- kahjustus on tekkinud loodusõnnetuse, välgulöögi või tulekahju tõttu.
Tuletame meelde, et tarbijal on seadusest tulenev õigus esitada 24 kuu jooksul alates toote kättetoimetamise päevast nõue lepingutingimustele mittevastava toote kohta.
Taganemisavalduse vorm
(täitke ja saatke see vorm ainult siis, kui soovite lepingust taganeda)
Müüja: SIA REIFY, registrikood 40203128203, Smilšu iela 38-22, Tukums, Tukuma nov., LV-3101, Läti
Telefon: +371 26117101
E-post: info@beba.lv
Teatan, et soovin kasutada taganemisõigust veebilehelt www.beba.lv ostetud toote suhtes (soovin taganeda lepingust, mille sõlmisin allpool nimetatud toote ostmiseks).
Tarbija ees- ja perekonnanimi: ____________________
Tarbija aadress: ____________________
Tellimuse number: ____________________
Toote nimetus: ____________________
Toote ostmise kuupäev: ____________________
Toote kättesaamise kuupäev: ____________________
Toote ostuhind: ____________________
Tarnetasu: ____________________
Taganemise põhjus (ei ole kohustuslik märkida):
☐ Tootel on tuvastatud defekt. Palun kirjeldage seda: ____________________
☐ Muu: ____________________
☐ Palun vahetage toode ostuhinna ulatuses sama või samaväärse toote vastu, kui see ei ole võimalik, siis tagastage raha.
☐ Palun vahetage toode ostuhinna ulatuses teise toote vastu minu juurdemaksega: __________ (selle soovi täitmine ei pruugi olla võimalik; sel juhul tagastatakse raha).
☐ Palun tagastage toote ostuhind kontole: saaja __________, pank __________, kontonumber __________.
Kuupäev: ____________________ Tarbija allkiri (kui vorm esitatakse paberil): ____________________
Üldteave taganemisõiguse kasutamise kohta
Teil on õigus 14 päeva jooksul käesolevast lepingust põhjust avaldamata taganeda. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel toote kättesaamise päevast. Kui tähtaja viimane päev langeb riigipühale, saab taganemisõigust kasutada järgmise tööpäevani (kaasa arvatud).
Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid – SIA REIFY, e-post info@beba.lv – teavitama oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (näiteks veebivormi kaudu või e-postiga). Võite kasutada eespool toodud taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik. Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate oma teate enne tähtaja lõppu.
Taganemise tagajärjed
Kui Te taganete käesolevast lepingust, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad Teie valitud tarneviisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime teada Teie otsusest lepingust taganeda. Tagastame maksed sama makseviisiga, mida kasutasite esialgse tehingu puhul, kui Te ei ole selgelt nõustunud teistsuguse viisiga. Igal juhul ei võeta Teilt sellise tagastamise eest tasu.
Võime maksete tagastamise peatada, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Peate kauba saatma tagasi meie määratud pakiautomaati (või mis tahes Venipaki, Omniva, Latvijas Pasti või DPD pakiautomaati Mārupe Rimi kaupluse juures Lätis, saaja SIA REIFY, tel +371 26117101) põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile oma otsusest lepingust taganeda. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist.
Teie kannate kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.
Vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud muul viisil kui kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Taganemisõigust ei saa kasutada õigusaktides sätestatud juhtudel, sealhulgas kui tarbija on avanud pakendi tootel, mida ei saa tervise- ja hügieenikaalutlustel tagastada; toode on valmistatud tarbija juhiste järgi või on selgelt isikustatud; toode rikneb kiiresti või selle säilivusaeg lõpeb peagi; toode on pärast kättetoimetamist oma olemuse tõttu lahutamatult segunenud muude asjadega.
Müüja töötleb ostja esitatud andmeid (sh ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-post ja muud lepingus märgitud andmed) lepingu sõlmimise ja täitmise eesmärgil ning õigusaktide täitmiseks. Teave andmete töötlemise ja Teie õiguste kohta on kättesaadav privaatsuspoliitikas.