Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības 14 dienu laikā atgriezt interneta veikalā iegādāto preci. Par atteikumu varat paziņot, izmantojot tiešsaistes formu „Atteikties no līguma” vai aizpildot zemāk pievienoto atteikuma veidlapu un nosūtot to uz info@beba.lv.
Preces iepakojums un pati prece nedrīkst būt bojāta. Bojātas preces vai tās iepakojuma gadījumā prece netiek pieņemta atgriešanai.
Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā patērētājs sedz ar preces atgriešanu saistītās izmaksas.
Lūdzu ņemt vērā, ka beba.lv neuzņemas atbildību par preci, kas sūtīta pa pastu vai ar pakomātu, jo pieņemšanas brīdī nav iespējams abām pusēm klātesot fiksēt iespējamos preces vizuālos vai transportēšanas bojājumus, kā arī komplektācijas saturu.
Kā atgriezt preci
- Paziņojiet par atteikumu 14 dienu laikā no preces saņemšanas – tiešsaistes formā vai uz e-pastu info@beba.lv.
- Pirms preces nosūtīšanas sazinieties ar mums (info@beba.lv vai +371 26117101) – mēs norādīsim pakomātu, uz kuru preci nosūtīt.
- Preci var nosūtīt arī uz jebkuru Venipak, Omniva, Latvijas Pasta vai DPD pakomātu Mārupes Rimi. Saņēmējs: SIA REIFY, tālr. +371 26117101.
- Preci nosūtiet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma.
- Naudu atmaksāsim ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veicāt pirkumu.
Garantija
- Garantija tiek piemērota, uzrādot bojāto preci, pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu vai pasūtījuma apstiprinājumu), garantijas talonu (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā) un oriģināliepakojumu. Garantijas apkalpošanai tiek pieņemtas tikai tīras preces.
- Interneta veikalā beba.lv piedāvātajām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija.
- Ražotāja noteiktais garantijas termiņš precēm ir atšķirīgs – tas var būt līdz pieciem gadiem.
- Informācija par ražotāja garantijas termiņu konkrētajai precei ir meklējama instrukcijā vai to iespējams uzzināt, rakstot uz info@beba.lv.
- Juridiskām personām, kas nav patērētājs, tiek nodrošināts tikai ražotāja noteiktais garantijas termiņš.
- Pretenzijas pieteikšanas tiesības ir spēkā, ja prece tika izmantota tikai paredzētajos apstākļos un tikai mājsaimniecībā.
- Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā attiecībā uz bojājumiem, kas radušies pircēja vai lietotāja vainas (neuzmanības) dēļ, un tie ir:
- prece nav pareizi lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta tā, kā tas ir norādīts preces lietošanas instrukcijā (t.sk. neievērojot norādīto bērna vecumu);
- mehāniski bojājumi, triecieni, skrāpējumi, salauztas konstrukcijas, ieliets ūdens tam neparedzētās vietās, nepareiziem līdzekļiem kopta prece, ja precē ir atrasti nepiederoši priekšmeti;
- bojājums radies sadzīves un ārējo faktoru dēļ, piemēram, saules, lietus, sniega iespaidā, kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums, vai ir citas pēdas, kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju;
- redzamas nekvalificēta remonta pēdas, izmantotas neatbilstošas rezerves daļas, un tas ir izraisījis preces bojājumus;
- dabiska elementu nolietojuma gadījumos;
- garantija netiek piemērota baterijām, izstrādājuma piederumiem vai daļām, kuru nolietošanās ir normāla parādība, kā arī aksesuāriem, kuri ietilpst izstrādājuma komplektācijā;
- bojājumi radušies nepareizas preces uzglabāšanas, transportēšanas rezultātā, ja klients nav pildījis lietošanas pamācībā minētās prasības vai lietojis preci profesionālos nolūkos;
- bojājumi radušies dabas katastrofu, zibens trieciena vai ugunsgrēka dēļ.
Atgādinām, ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktās tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
Atteikuma tiesību veidlapa
(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)
Pārdevējs: SIA REIFY, reģ. Nr. 40203128203, Smilšu iela 38-22, Tukums, Tukuma nov., LV-3101
Tālrunis: +371 26117101
E-pasts: info@beba.lv
Paziņoju, ka vēlos izmantot atteikuma tiesības attiecībā uz interneta vietnē www.beba.lv iegādāto preci (vēlos atteikties no līguma, ko esmu noslēdzis par zemāk norādītās preces iegādi).
Patērētāja vārds, uzvārds: ____________________
Patērētāja adrese: ____________________
Pasūtījuma numurs: ____________________
Preces nosaukums: ____________________
Preces pirkuma datums: ____________________
Preces saņemšanas datums: ____________________
Preces pirkuma maksa: ____________________
Preces piegādes maksa: ____________________
Atteikuma iemesls (nav jānorāda obligāti):
☐ Precei konstatēts defekts. Lūdzu, aprakstiet to: ____________________
☐ Cits: ____________________
☐ Lūdzu preces pirkuma maksas vērtībā samainīt pret tādu pašu vai līdzvērtīgu preci, bet, ja tas nav iespējams, atmaksāt naudu.
☐ Lūdzu preces pirkuma maksas vērtībā samainīt pret citu preci ar manu piemaksu: __________ (šī lūguma izpilde var nebūt iespējama; tādā gadījumā tiks atgriezta nauda).
☐ Lūdzu preces pirkuma maksu atmaksāt uz kontu: saņēmējs __________, banka __________, konta numurs __________.
Datums: ____________________ Patērētāja paraksts (ja veidlapu iesniedz papīra formā): ____________________
Vispārējā informācija par atteikuma tiesību izmantošanu
Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no šā līguma, neminot iemeslu. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no preces saņemšanas dienas. Ja termiņa beigas iekrīt valstī oficiāli noteiktā brīvdienā, atteikuma tiesības izmantojamas līdz nākamajai darba dienai (ieskaitot to).
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, tiešsaistes formā vai e-pastā) mūs – SIA REIFY, e-pasts info@beba.lv – ir jāinformē par lēmumu atteikties no noslēgtā līguma. Jūs varat izmantot iepriekš norādīto atteikuma veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu nosūtīsiet pirms termiņa beigām.
Atteikuma tiesību izmantošanas sekas
Ja Jūs atteiksieties no šā līguma, mēs Jums atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien neesat skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Jebkurā gadījumā no Jums saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa.
Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad Jūs būsiet iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk.
Preces Jums jānosūta atpakaļ uz mūsu norādīto pakomātu (vai jebkuru Venipak, Omniva, Latvijas Pasta vai DPD pakomātu Mārupes Rimi, saņēmējs SIA REIFY, tālr. +371 26117101) bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt mums savu lēmumu atteikties no šā līguma. Termiņš būs ievērots, ja preces nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
Jums būs jāsedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas.
Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos.
Atteikuma tiesības nav izmantojamas gadījumos, kad to paredz normatīvie akti, tai skaitā, ja patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ; prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta; prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš; prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
Pārdevējs apstrādā pircēja iesniegtos datus (t.sk. vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pastu un citus līgumā norādītos datus) līguma noslēgšanas un izpildes mērķiem un normatīvo aktu izpildei. Informācija par datu apstrādi un Jūsu tiesībām pieejama Privātuma politikā.