Lietošanas noteikumi un distances līgums

Spēkā no 2026. gada 21. oktobra

1. Lietotie termini

Sabiedrība – SIA REIFY, reģ. Nr. 40203128203, PVN maksātāja numurs LV40203128203, juridiskā adrese Smilšu iela 38-22, Tukums, Tukuma nov., LV-3101, Latvijas Republika, e-pasts: info@beba.lv, tālr. +371 26117101.

Interneta veikals – Sabiedrības uzturēta interneta vietne www.beba.lv, kurā iespējams iegādāties Preces.

Noteikumi – šis distances līgums un Interneta veikala (e-veikala) lietošanas noteikumi.

Pircējs – juridiskā persona vai pilngadīga fiziskā persona, kas vēlas iegādāties vai ir iegādājusies Preci(-es).

Preces – jebkuras preces, kas Interneta veikalā tiek piedāvātas un ko Pircējs var pasūtīt un iegādāties.

2. Vispārējie noteikumi

  1. Noteikumi regulē tiesiskās attiecības starp Pircēju un Sabiedrību saistībā ar Precēm un to piegādi. Noteikumi uzskatāmi arī par distances līgumu starp Pircēju un Sabiedrību kā pārdevēju.
  2. Pirkuma vai pasūtījuma izdarīšana apliecina Pircēja piekrišanu šiem Noteikumiem.
  3. Sabiedrība darbojas tikai kā interneta veikals – tai nav fiziskas tirdzniecības vietas, kurā Preces būtu iespējams apskatīt, iegādāties vai saņemt. Preces tiek piegādātas tikai uz pakomātiem.
  4. Pircējam ir pienākums norādīt un ievadīt patiesus un pilnīgus savus datus, kontaktinformāciju un maksāšanas līdzekļus. Pircējam ir nekavējoties jāinformē Sabiedrība, ja norādītajos datos pamanīta kļūda vai tie mainījušies. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas rodas Sabiedrībai sniegto datu neprecizitātes vai kļūdas dēļ.
  5. Pircējs atbild par precīzu un pareizu pasūtījuma veikšanu, norādot nepieciešamās Preces, to daudzumu un specifikāciju (ja paredzēta izvēles iespēja).

3. Preču piedāvājums un pasūtījums

  1. Informācija par Precēm un to cenu ir norādīta Interneta veikalā pie attiecīgās Preces. Preču un piegādes cenas ir spēkā Preces pasūtīšanas brīdī. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā brīdī mainīt Interneta veikalā ievietoto Preču klāstu un piedāvājumu, kā arī norādītās cenas pēc saviem ieskatiem; izmaiņas neattiecas uz jau veiktajiem un apmaksātajiem pasūtījumiem.
  2. Informācija par Preci un tās attēli ir sagatavoti informatīvos nolūkos, ar mērķi uzlabot iepirkšanās pieredzi Interneta veikalā. Preces izskats var atšķirties no tā, kas ir norādīts attēlos (jo sevišķi ņemot vērā krāsu atveidi, attēlu ilustratīvo nozīmi), kā arī Prece var būt citā iepakojumā.
  3. Preces informācija un tās lietošanas nosacījumi ir norādīti Preces dokumentācijā (vai uz iepakojuma), un tai ir prioritāte attiecībā pret informāciju, kas informatīvos nolūkos norādīta Interneta veikalā. Pirms Preces lietošanas nepieciešams iepazīties ar attiecīgo informāciju un lietošanas nosacījumiem, kas pievienoti Precei.
  4. Cenas ir norādītas eiro (EUR). Interneta veikalā tiek norādīta Preču cena ar ietvertu pievienotās vērtības nodokli. Visi maksājumi par Precēm izdarāmi eiro (EUR).
  5. Sabiedrība cenšas nodrošināt, lai Preču cenas vienmēr būtu norādītas precīzi, tomēr nevar garantēt, ka pasūtījuma veikšanas laikā norādītās cenas būs pareizas, tobrīd spēkā esošas Preču cenas.
  6. Piegādes izmaksas ir norādītas atsevišķi no Preču cenas. Piegādes pakalpojumu nodrošina trešās personas (piegādes uzņēmumi, pakomātu operatori).
  7. Pircējs Interneta veikalā vispirms veic Preču izvēli, kas tiek ievietota pirkumu grozā. Pircējam ir iespēja turpināt izvēlēties citas Preces pirms pasūtījuma veikšanas.
  8. Minimālā pasūtījuma summa ir 35 EUR (Preču vērtība, neskaitot piegādes maksu). Pasūtījumu, kura Preču summa ir mazāka, nevar noformēt.
  9. Pasūtījuma veikšanas brīdī Pircējam ir jāizvēlas Preču saņemšanas veids un pakomāts.
  10. Pēc Preču pasūtījuma veikšanas un apmaksas Pircējam uz tā norādīto e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums par pasūtījumu.
  11. Rēķins, ko Sabiedrība nosūta uz Pircēja e-pastu vai kas pieejams Interneta veikalā, tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Sabiedrība ir tiesīga sagatavot elektroniski arī Preču piegādes dokumentāciju.
  12. Pircējam samaksa par Precēm un to piegādi ir jāveic vienā no Interneta veikalā norādītajiem norēķinu veidiem.
  13. Pēc tam, kad Sabiedrība būs saņēmusi visu maksu par Precēm un to piegādi, Sabiedrība vai piegādes uzņēmums nogādās pasūtīto Preci uz Pircēja izvēlēto pakomātu. Pircējam ir saistoši izvēlētā piegādes uzņēmuma noteikumi (piemēram, laiks, kurā Preces ir jāizņem no pakomāta). No izvēlētā piegādes veida ir atkarīga maksa par piegādi un piegādes termiņš.
  14. Preču pasūtījums ir uzskatāms par veiktu un tas kļūst saistošs Pircējam un Sabiedrībai brīdī, kad Sabiedrība ir saņēmusi maksu par Precēm un to piegādi, kā arī apstiprinājusi pasūtījumu (pirkumu).
  15. Pircējam uz e-pastu vai tālruni tiek nosūtīts paziņojums par Preču piegādi, kā arī var tikt nosūtīta cita ar pasūtījuma izpildi un piegādi saistīta informācija.
  16. Preces parasti tiek piegādātas 3–5 darba dienu laikā no pasūtījuma apmaksas brīža. Konkrētam pasūtījumam var tikt noteikts cits piegādes termiņš, kā arī nav izslēgti piegādes kavējumi (jo sevišķi piegādes uzņēmumu lielas noslodzes gadījumos).
  17. Ja Pircējs Interneta veikalā (vai Interneta veikalā norādītā elektronisko maksājumu pakalpojumu sniedzēja rīkā) norādījis savu maksājuma karti, kas ir derīga pirkumiem internetā, Pircējs piekrīt, ka Sabiedrībai ir tiesības ieturēt no šīs maksājumu kartes maksu par Precēm un piegādi. Uzskatāms, ka Pircējs, norādot maksājumu kartes rekvizītus, ir apliecinājis, ka Pircējam ir likumīgas tiesības rīkoties ar attiecīgo maksāšanas līdzekli un veikt ar to maksājumu.

4. Preču piegāde

  1. Par Preču piegādi var tikt paredzēta maksa, kas atkarīga no izvēlētā piegādes veida un saņemšanas vietas. Piegādes maksa, ja tāda paredzēta, tiek norādīta Preces pasūtīšanas brīdī (pēc piegādes veida un vietas izvēles).
  2. Preces tiek piegādātas Latvijas Republikas, Lietuvas Republikas un Igaunijas Republikas teritorijā uz Omniva, DPD, Venipak, SmartPosti un Latvijas Pasta pakomātiem (pieejamie pārvadātāji atkarīgi no valsts). Par piegādes iespējām uz citām teritorijām Pircējs var interesēties pie Sabiedrības, tomēr Sabiedrība var nenodrošināt šādu piegādi.
  3. Preču piegāde notiek tikai pēc pilnīgas samaksas veikšanas par Precēm un to piegādi. Preču izsniegšana var tikt aizturēta, ja Sabiedrība nav saņēmusi visu pirkuma maksu.
  4. Pircējam ir pienākums jau pasūtījuma noformēšanas brīdī norādīt precīzu un pilnīgu informāciju par piegādes vietu (pakomātu) un savu tālruņa numuru, uz kuru tiks nosūtīts paziņojums par sūtījuma saņemšanu.
  5. Pārdevējs un piegādes uzņēmums nav atbildīgs par piegādes neizpildi vai kavējumu, ja tas radies Pircēja nepilnīgi vai neprecīzi sniegtas informācijas dēļ.
  6. Pircējs nevar mainīt Preču piegādes vietu pēc tam, kad Preču pasūtījums ir apstiprināts.
  7. Pircējam ir pienākums pirms Preces pieņemšanas pārbaudīt, vai Preču iepakojums nav bojāts (t.sk. transportēšanas rezultātā). Ja tiek konstatēts iepakojuma bojājums vai citas neatbilstības (piemēram, iepakojums ir saburzīts, slapjš u.c.), tad Pircējam par to jāinformē piegādes pakalpojumu sniedzējs un nekavējoties jāpaziņo Sabiedrībai, pievienojot atbilstošos dokumentus un fotoattēlus no iepakojuma, kur redzams Preces marķējums, iepakojuma bojātā vieta, kā arī Preces bojājumi. Sabiedrība var neuzņemties atbildību, ja Preču bojājums radies pārvadāšanas laikā un Pircējs nav norādījis uz bojātu Preču iepakojumu vai citām ārējām bojājuma pazīmēm, kas bija konstatējamas pie Preču saņemšanas, un par to nav pienācīgi paziņojis Sabiedrībai.
  8. Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, pieņemot Preces un saņemot tās automatizētajos pakomātos bez piezīmēm, tiek pieņemts, ka Preces ir piegādātas nebojātā sūtījuma iepakojumā, ja nav norādīts pretējais.
  9. Pircējam ir pienākums 24 (divdesmit četru) stundu laikā no Preču piegādes brīža pārbaudīt Preču daudzumu, kvalitāti, piederumus un komplektāciju, neatbilstību gadījumā paziņojot Sabiedrībai. Ja Pircējs norādītajā termiņā neizpilda šo pienākumu un neiesniedz Sabiedrībai pretenziju, tiek pieņemts, ka Preču daudzums, kvalitāte, piederumi un komplektācija atbilst pasūtījuma (līguma) nosacījumiem. Pircējam ir arī pienākums nekavējoties pēc Preču saņemšanas pārbaudīt un paziņot Sabiedrībai, ja Prece nav piegādāta ar tādiem piederumiem un pamācībām, kādas Pircējs var pamatoti gaidīt.
  10. Ja Sabiedrība nevar nodrošināt Pircēju ar pasūtīto Preci, tad Sabiedrībai ir tiesības ar Pircēja piekrišanu piegādāt Pircējam citu Preci par ekvivalentu cenu, pretējā gadījumā Pircējam tiek atmaksāta samaksātā nauda par nepiegādāto Preci. Sabiedrība patur tiesības vienpusēji atkāpties no Preču pirkuma līguma Preču nepieejamības dēļ, atmaksājot Pircējam no tā saņemto naudu. Par Sabiedrības atkāpšanos no līguma tiek nosūtīts paziņojums uz Pircēja norādīto e-pastu.
  11. Sabiedrībai ir tiesības nepiegādāt Preces (t.sk. anulējot pasūtījumu un izstādītos rēķinus), ja Pircējs nav veicis pilnu samaksu par Precēm un/vai to piegādi.
  12. Sabiedrība var atteikties no Preču piegādes un vienpusēji atkāpties no Preču pirkuma līguma, ja Preču piegāde nav iespējama vai ir apgrūtināta jebkādu ārēju iemeslu dēļ, tajā skaitā dēļ piegādes adreses atrašanās karadarbības vai paaugstināta riska teritorijās, noteiktiem transporta, kustības, muitas vai piegādes ierobežojumiem, ārkārtas stāvokļa, dabas katastrofu, epidēmiju vai pandēmiju, vai citu nepārvaramas varas apstākļu vai regulējošo noteikumu dēļ.
  13. Ja Pircējs neizņem Preces no pakomāta piegādes uzņēmuma noteiktajā laikā, tad Sabiedrība un piegādes uzņēmums nav atbildīgi par Preču nesaņemšanu, neizņemšanu un/vai saņemšanas kavēšanu. Ja Pircējs vēlas atkārtotu piegādi, tā tiek nodrošināta par papildu maksu.
  14. Sabiedrība nav atbildīga par Pircēja izvēlētā piegādes uzņēmuma un/vai ar piegādi saistīto pakalpojumu kavēšanos un/vai neprecizitāti.
  15. Sabiedrība nav atbildīga un neuzņemas atbildību par Preču piegāžu kavēšanos, ja Sabiedrība savlaicīgi veikusi Preču izsūtīšanu.
  16. Preču nejaušas bojāejas vai sabojāšanās risks pāriet Pircējam, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmis Preces. Ja Preces piegādes uzņēmumu izvēlas pats Pircējs, šajā punktā norādītais risks pāriet Pircējam ar brīdi, kad Prece tiek nodota piegādes uzņēmumam.

5. Citi ar preču pirkšanu saistīti noteikumi

  1. Pušu e-pasta sarakste, kā arī telefoniski sniegta informācija un saziņa Sabiedrības sociālo tīklu kontos par Preču pieejamību, rezervāciju vai pirkšanas nosacījumiem nav uzskatāma par Pušu vienošanos attiecībā uz Preces pirkumu, cenu u.tml. Šāda vienošanās uzskatāma par panāktu, ja Sabiedrība, pamatojoties uz to, izstādījusi rēķinu un Pircējs to ir apmaksājis.
  2. Ja vien Interneta veikalā nav tiešas norādes par pretējo, nav pieņemams, ka Sabiedrība nodrošina pasūtījumu pieņemšanu sociālo tīklu un tamlīdzīgās tiešsaistes saziņas platformās, kā arī nav pieņemams, ka šādi citi (izņemot Interneta veikalu) tiešsaistes saziņas papildu līdzekļi garantē rakstiskās komunikācijas (tai skaitā tās datuma un laika) saglabāšanu pastāvīgā informācijas nesējā.
  3. Sabiedrība var atteikties no Preču piegādes un vienpusēji atkāpties no Preču pirkuma līguma, neatgriežot saņemto naudu, ja attiecībā uz Pircēju ir noteiktas sankcijas (Latvijas Republikas nacionālās, Apvienoto Nāciju Organizācijas vai Eiropas Savienības, vai citas starptautiskās organizācijas, kuras dalībvalsts ir Latvija), vai Preču piegāde Pircējam jebkādā veidā pārkāptu šādas sankcijas un ierobežojumus.
  4. Pircējs un jebkurš Interneta veikala lietotājs nedrīkst veikt darbības, kas būtu vērstas pret sistēmas drošību vai traucē IT sistēmu un Interneta veikala darbību. Pārkāpumu konstatēšanas gadījumā Sabiedrība patur tiesības vienpusēji pārtraukt Preču pārdošanu vai atcelt veiktos pasūtījumus.
  5. Ja Sabiedrībai saskaņā ar Noteikumiem ir pienākums atmaksāt Pircējam tā samaksāto naudas summu par Precēm un to piegādi, Sabiedrība šo naudas summu atmaksā Pircējam tādā pašā maksāšanas veidā, kādu Pircējs izmantoja, iegādājoties Preces, izņemot gadījumus, kad Pircējs skaidri piekritis citam maksāšanas līdzeklim.
  6. Pircējs apliecina, ka ir rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona un ka tam ir tiesības pirkt Preces šajā Interneta veikalā.

6. Preču kvalitāte un komercgarantija

  1. Preču ražotājs ir norādīts uz Preču iepakojuma.
  2. Pēc Preču saņemšanas Pircējs ir atbildīgs par kvalitātes un drošuma saglabāšanu.
  3. Pircējam ir pienākums pirms Preču lietošanas iepazīties ar Preču marķējumu un/vai uz Preces iepakojuma norādīto informāciju, un/vai lietošanas instrukciju, tai skaitā ar norādīto bērna vecumu, kuram Prece paredzēta, un brīdinājumiem.
  4. Pircējs ir atbildīgs, ka Preces nelieto personas, kas vecuma, fizisko īpašību vai cita iemesla dēļ var gūt kaitējumu no Preces vai kurām ir ierobežojumi iegūt vai lietot attiecīgo Preci.
  5. Likumos noteiktā atbildība par Preču atbilstību līguma noteikumiem ir attiecināma tikai uz Pircējiem, kas ir patērētāji (fiziskās personas, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot Preci nolūkam, kurš nav saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību).
  6. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu Sabiedrībai par Preču neatbilstību līguma noteikumiem 2 (divu) gadu laikā no Preču piegādes dienas. Patērētājs iesniedz prasījuma pieteikumu Sabiedrībai divu mēnešu laikā no dienas, kad atklājis Preču neatbilstību līguma noteikumiem. Par Preču piegādes dienu uzskatāma diena, kad patērētājam attiecīgā Prece ir izsniegta (tā saņemta no pakomāta), ja vien netiek pamatots cits datums.
  7. Par komercgarantiju uzskatāma tikai tieša norāde, ka attiecīgai Precei ir garantija (komercgarantija) ar konkrētiem noteikumiem. Vispārējs Preces apraksts vai vispārēja informācija par attiecīgo Preču veidu un īpašībām nav uzskatāma par komercgarantijas noteikumiem.
  8. Nododot Preci komercgarantijas (ja ražotājs tādu paredzējis) remonta vai Preces atbilstības līguma noteikumiem nepieciešamā remonta veikšanai, tā Pircējam ir patstāvīgi jānogādā Sabiedrībai (izņemot, ja piemērojamie normatīvie akti vai sniegtie apliecinājumi neparedz piegādes pienākumu Sabiedrībai); Precei jābūt tīrai un pilnā komplektācijā.
  9. Ja patērētājs neievēro kādu no ražotāja norādēm, tad tas zaudē iespēju izmantot atteikuma tiesības un/vai izvirzīt prasījumus saistībā ar Preču neatbilstību līguma noteikumiem.
  10. Piesakot prasījumu par Preču neatbilstību līguma noteikumiem, patērētājs prasījuma pieteikumam pievieno darījumu apliecinoša dokumenta kopiju.
  11. Atbildība par Preču neatbilstību līguma noteikumiem nav attiecināma, ja Preču bojājumi radušies paša patērētāja vainas dēļ un/vai Precēm ir dabisks nolietojums, un/vai Preces izmantotas neparedzētiem mērķiem, un/vai Preces bojātas ārēju apstākļu iedarbības rezultātā, un/vai Preces ir neatbilstoši vai nepareizi uzglabātas, un/vai Preces izmantotas saimnieciskajā (profesionālajā) darbībā.

7. Atteikuma tiesības

  1. Atteikuma tiesības var izmantot tikai tie Pircēji, kas ir patērētāji (fiziskās personas, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot Preces vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību). Patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no Preču (Preču daļas) saņemšanas dienas, paziņojot par to Sabiedrībai.
  2. Lai patērētājs izmantotu atteikuma tiesības, Precēm ir jābūt nelietotām, nebojātām un sākotnējā izskatā (nebojātām etiķetēm, aizsardzības plēvēm, iepakojumam utt.). Patērētājs, izmantojot atteikuma tiesības, ir atbildīgs par Preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja Prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis Preču īpašību vai darbības noskaidrošanai.
  3. Preču lietošana to īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei veicama tikai tiktāl, cik to būtu iespējams izdarīt veikalā, pretējā gadījumā atteikuma tiesības nebūs iespējams izmantot.
  4. Atteikuma tiesības nav izmantojamas gadījumos, kad to paredz normatīvie akti, tai skaitā, bet ne tikai, kad Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem; Prece ir nepārprotami personalizēta; patērētājs ir atvēris iepakojumu Precēm, kuras veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (piemēram, zobu riņķi, knupji); Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš; Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
  5. Ja patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības, tad viņam ir jāpaziņo par to Sabiedrībai, izmantojot Interneta veikalā pieejamo tiešsaistes atteikuma formu (sadaļa „Atteikties no līguma”) vai nosūtot aizpildītu atteikuma tiesību veidlapu (vai citu nepārprotamu paziņojumu) uz e-pastu info@beba.lv, norādot patērētāja vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, pasūtījuma numuru, iegādāto Preču nosaukumu, Preču pirkuma maksu un piegādes izdevumus, patērētāja bankas konta numuru un paziņojumu par atkāpšanos no Preču pirkuma līguma. Patērētājam ir pienākums arī pievienot pirkumu apliecinošu dokumentu.
  6. Patērētājam ir pienākums 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas nogādāt Preces Sabiedrībai (ja patērētājs ir saņēmis Preces). Sabiedrībai ir tiesības neatmaksāt patērētājam tā samaksāto naudas summu par Precēm, kamēr patērētājs nav nogādājis Preces Sabiedrībai. Ja patērētājs neievēro šajā punktā noteikto Preču atpakaļ atdošanas termiņu, tad atteikuma tiesības tiek zaudētas.
  7. Preču atgriešana. Pirms Preču nosūtīšanas atpakaļ, lūdzu, sazinieties ar mums (info@beba.lv vai +371 26117101), un mēs norādīsim pakomātu, uz kuru Preces nosūtīt. Preces var nosūtīt arī uz jebkuru Venipak, Omniva, Latvijas Pasta vai DPD pakomātu Mārupes Rimi, saņēmējs: SIA REIFY, tālr. +371 26117101.
  8. Atteikuma veidlapa patērētājam ir pieejama sadaļā „Atteikuma tiesības un garantija”.
  9. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījumā.
  10. Pasūtījumu ir iespējams atcelt 2 stundu laikā pēc veiksmīgas apmaksas, rakstot uz e-pastu info@beba.lv un norādot pasūtījuma numuru, vai zvanot pa tālruni +371 26117101.
  11. Preces vēlams atdot ar visu (nebojātu) iepakojumu. Ja patērētājs nenodrošina šajā punktā noteikto Preču stāvokli, tad atteikuma tiesības tiek zaudētas. Preču atdošana ir jāveic ar pakomātu sūtījumu uz Sabiedrības norādīto pakomātu, un atpakaļsūtīšanas izdevumus sedz Pircējs (patērētājs).
  12. Atteikuma gadījumā Sabiedrība veic samaksātās naudas atmaksu par atteikumam pakļautajām Precēm ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu, Preču un citas nepieciešamās informācijas saņemšanas. Sabiedrība neatmaksā izdevumus (to daļu) par Preču piegādi, kas ir lielāki par standarta lētāko saņemšanas veidu.

8. Strīdu risināšana

  1. Sūdzības par pakalpojumiem un Preču iegādi lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz e-pastu info@beba.lv. Sūdzība tiks izskatīta 15 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
  2. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Pircējs, kurš ir patērētājs, sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekrīt, patērētājam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvās strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot: vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju; iesnieguma iesniegšanas datumu; strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.
  3. Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) mājaslapā: www.ptac.gov.lv. Pircējs var vērsties arī PTAC Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.

9. Privātums un datu aizsardzība

  1. Visi Interneta veikalā ievadītie un/vai Sabiedrībai nodotie Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Vispārīgo datu aizsardzības regulu, nodrošinot tiem atbilstošu aizsardzību. Sabiedrība bez tiesiska pamata neizmanto un nedalās ar iegūto informāciju, kuru Pircējs sniedz tiešsaistē.
  2. Pircējam ir pienākums pirms Preču pirkuma iepazīties ar Interneta veikalā norādīto informāciju par Sabiedrības veikto personas datu apstrādi (Privātuma politiku). Lietojot Interneta veikalu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Sabiedrības sniegto informāciju par personas datu apstrādi.
  3. Pircēju personas datu apstrādes pārzinis ir Sabiedrība. Sīkāka informācija ir sniegta Privātuma politikā.

10. Nobeiguma noteikumi

  1. Ja Pircējs nepilda vai nepienācīgi pilda Noteikumus, pārkāpj normatīvo aktu prasības, ir nodarījis zaudējumus vai kaitējumu Sabiedrībai vai trešajām personām, tad Sabiedrībai ir tiesības atteikt Pircējam Preču piegādi, liegt pieeju Interneta veikalam, kā arī vienpusēji anulēt pasūtījumus (izbeidzot Preču pirkuma līgumus).
  2. Visas intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz Interneta veikalu un tajā izvietoto saturu un Sabiedrības preču zīmēm pieder tikai un vienīgi Sabiedrībai vai norādītajiem sadarbības partneriem, vai ražotājiem (izplatītājiem). Bez skaidras rakstiskas atļaujas Sabiedrībai piederošo preču zīmju vai cita intelektuālā īpašuma izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta.
  3. Sabiedrība nav atbildīga par citu interneta vietņu saturu, uz kurām vai no kurām ved Interneta veikala saites. Interneta veikalā ievietotās saites ir dotas vienīgi ērtību nolūkā.
  4. Sabiedrība negarantē netraucētu un nekļūdīgu Interneta veikala darbību, un šā pakalpojuma nodrošināšanā var būt pārtraukumi, piemēram, aprīkojuma remonta vai apkopes darbu dēļ. Sabiedrība nav atbildīga par bojājumiem, kas radušies Interneta veikala izmantošanas dēļ, ja vien obligāti piemērojamajos tiesību aktos nav noteikts citādi.
  5. Ja jebkādu iemeslu dēļ kāds Noteikumu punkts nav piemērojams, ir kļuvis prettiesisks vai neizpildāms, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību un piemērojamību. Ja imperatīvi piemērojamās tiesības Pircējam, kas ir patērētājs, paredz labvēlīgākus noteikumus, kā paredzēts Noteikumos, tad attiecīgajos jautājumos Puses vadīsies no attiecīgajiem normatīvajiem aktiem.
  6. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Grozītie Noteikumi stājas spēkā nekavējoties un ir attiecināmi uz visiem Preču pirkumiem, kas izdarīti pēc Noteikumu jaunās redakcijas ievietošanas Interneta veikalā.
  7. Sabiedrība ir tiesīga nodot tai no Noteikumiem izrietošās tiesības un saistības trešajai personai.
  8. Noteikumi un Preču distances pirkuma līgums ir noslēgts saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, un tiek uzskatīts, ka Preču distances pirkuma līguma noslēgšanas un izpildes vieta ir Latvijas Republika. Arī gadījumā, ja paredzēta Preču piegāde, kas tiek īstenota ar piegādes uzņēmumu palīdzību, tas nemaina šo Noteikumu pakļautību Latvijas Republikas likumiem.
  9. Visi strīdi, kas rodas starp Pircēju un Sabiedrību, ir risināmi saskaņā ar Noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Ja strīda izskatīšana piekritīga tiesai, strīds izšķirams Latvijas Republikas tiesā.
  10. Šie Noteikumi neierobežo Pircēja tiesības vērsties kompetentās valsts iestādēs savu tiesību aizsardzībai.
  11. Sabiedrība nav atbildīga par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus Sabiedrības saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, militāriem konfliktiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, slimību ierobežojošiem pasākumiem, epidēmiju vai pandēmiju, preču un to komponenšu starptautisko piegāžu kavējumiem, pienākumu neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Sabiedrība centīsies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.
  12. Veicot Preču pirkumu vai pasūtījumu Interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, Pircējam tie ir zināmi, Pircējs tos saprot un pilnībā tiem piekrīt. Pircējs apņemas ar Noteikumiem (to aktuālo redakciju) iepazīties katrā Preces iegādes reizē. Pircējs nav tiesīgs pasūtīt Preci Interneta veikalā, ja nav iepazinies ar Noteikumiem vai tiem nepiekrīt.